لأن رضاكم محط اهتمامنا .
نظرا لما تتمتع به منتجاتنا من كونها متعلقة بصحة الإنسان وسلامته فإن منتجاتنا لا تقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة واحدة وهي أن المنتج يوجد به تلف.
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
* يحق للعميل المطالبة بالتعويض عن المنتجات التالفة خلال يومين من استلام الطلب.
* الاسترجاع يكن فقط للأجهزة بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها وذلك خلال يومين من تاريخ الاستلام
* يوجد رسوم استرجاع 40 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع
* ضمان الأجهزة خلال سنتين من تاريخ الاستلام لدى الشركة المصنعة (الصيانة للأجهزة داخل المملكة العربية السعودية فقط
* أعطال سوء الاستخدام لا يشملها الضمان.